TERMOS DE USO - QORRIA

Data de Vigência: 29/10/2026
Última Atualização: 03/11/2026
Versão: 1

RESUMO DO CONTRATO

Este resumo destaca o que mais importa e não substitui os Termos, que seguem abaixo.

• Quem presta o serviço: AUDSOM STUDIO E TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.616.095/0001-15, Av. General Ataíde Teive, 832, Mecejana, Boa Vista/RR, CEP 69.304-360. Atendimento: [email protected]
• O que é: um aplicativo que calcula o lucro das corridas e sugere. A decisão de aceitar ou recusar cada corrida é sua (Seções 2 e 8)
• Preço: o Plano Gratuito não tem custo. O Plano Premium custa R$ 14,70 por mês ou R$ 123,48 por ano, cobrados pela Google Play (Seção 5.1)
• Renovação: automática a cada período, até você cancelar (Seção 5.4)
• Como cancelar: na Google Play, em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O plano segue ativo até o fim do período pago (Seção 5.4)
• Arrependimento: nos 7 dias seguintes à contratação, você desiste pelo app e recebe de volta tudo o que pagou (Seção 5.5)
• Limites que você precisa conhecer: o Qorria não garante lucro; as plataformas (Uber, 99 e inDrive) têm regras próprias e podem restringir a conta de quem usa um aplicativo de apoio (Seção 6.3); fora dos casos da Seção 5.5, o período já pago não é reembolsado
• Onde reclamar: no suporte, no Procon, no consumidor.gov.br ou na Justiça da sua cidade (Seções 15 e 16)

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Bem-vindo ao Qorria!

Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um contrato legal vinculante entre você ("Usuário", "você") e a AUDSOM STUDIO E TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 59.616.095/0001-15, com sede em Av. General Ataíde Teive, 832, Mecejana, Boa Vista/RR, CEP 69.304-360 ("Qorria", "nós", "nosso").

Você aceita estes Termos ao marcar a caixa de aceite na tela de entrada do aplicativo, antes de criar a conta. Baixar ou instalar o aplicativo não é aceite. Ao aceitar, você declara que:

✅ Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos
✅ Leu e aceita nossa Política de Privacidade
✅ Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade
✅ Possui capacidade jurídica plena para celebrar este contrato
✅ Não está localizado em país sob embargo ou em lista de restrições comerciais

SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS, NÃO USE O QORRIA.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

2.1 O Que é o Qorria?

O Qorria é um aplicativo móvel Android que capacita motoristas profissionais de aplicativo (Uber, 99 e inDrive) a tomar decisões baseadas em lucro real, não em faturamento bruto.

2.2 Funcionalidades Principais

Módulo Gestor (os recursos de cada plano estão na seção 5.1)

• Cadastro e gerenciamento de veículos
• Registro de receitas de corridas
• Controle de despesas (abastecimentos, manutenções)
• Cadastro de custos fixos (IPVA, seguro, licenciamento)
• Cálculo automático do custo real por km (R$/km)
• Relatórios financeiros (dashboard, gráficos, comparativos)

Módulo Piloto (Planos Gratuito e Premium)

• Overlay transparente sobre apps de corrida
• Análise em tempo real de ofertas de corrida
• Cálculo instantâneo de lucro líquido por oferta, a partir das suas metas de lucro por km e por hora, do custo por km, das taxas das plataformas (Uber, 99 e inDrive) e das suas zonas
• Alerta por cor (verde, amarelo ou vermelho) conforme a rentabilidade da oferta
• Sugestão de aceitar/rejeitar baseada em rentabilidade
• Histórico das ofertas analisadas (Plano Premium)

2.3 O Que o Qorria NÃO É

❌ NÃO é um aplicativo de solicitação de corridas (não conecta passageiros a motoristas)
❌ NÃO garante aumento de lucro ou faturamento (é uma ferramenta de análise)
❌ NÃO substitui contadores ou consultores financeiros (oferece insights, não assessoria profissional)
❌ NÃO é intermediário de pagamento (não processa pagamentos de passageiros)
❌ NÃO é afiliado, patrocinado ou endossado por Uber, 99, inDrive ou Google

3. ELEGIBILIDADE E REQUISITOS

3.1 Requisitos Legais

Para usar o Qorria, você declara que:

✅ Tem 18 anos ou mais
✅ Possui CNH válida (categoria B ou superior)
✅ Atua como motorista profissional de aplicativos de transporte
✅ Possui CPF/CNPJ regular perante a Receita Federal
✅ Não foi banido previamente do Qorria por violação de termos

3.2 Requisitos Técnicos

✅ Dispositivo Android com versão 10 ou superior
✅ 2 GB de RAM ou mais (recomendado 4 GB)
✅ 200 MB de espaço disponível
✅ Conexão com internet (Wi-Fi ou dados móveis)
✅ GPS ativado (para o Módulo Piloto)
✅ Permissão de Acessibilidade (para análise automática de ofertas)

3.3 Territorialidade

O Qorria está disponível exclusivamente para motoristas operando no Brasil. O uso fora do território nacional pode resultar em funcionalidades limitadas ou indisponibilidade do serviço.

4. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

4.1 Criação de Conta

Ao criar sua conta, você se compromete a:

✅ Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
✅ Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais
✅ Não compartilhar sua conta com terceiros
✅ Notificar imediatamente em caso de uso não autorizado

Responsabilidade: Você responde pelas atividades que realizar ou autorizar na sua conta, e pelas que decorrerem de descuido seu com o acesso (por exemplo, emprestar o celular desbloqueado ou a sua conta Google). Se alguém usar a sua conta sem a sua autorização, avise-nos em [email protected] assim que perceber. O uso sem a sua autorização e sem culpa sua não é atribuído a você.

4.2 Informações Obrigatórias

O Qorria só tem login com a conta Google: não há cadastro com e-mail e senha. Para criar uma conta, você deve:

• Entrar com a sua conta Google, que entrega ao Qorria o seu nome, o seu endereço de e-mail e a sua foto de perfil
• Dar o consentimento com os Termos de Uso e a Política de Privacidade

4.3 Declarações e Verificação de Identidade

A idade, a CNH e o CPF/CNPJ são declarações suas: o Qorria não os confere no cadastro e não pede documento.

O Qorria pode suspender a conta que forneça informações falsas ou fraudulentas (Seção 14.2).

4.4 Suspensão e Cancelamento de Conta

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento:

• Acessando Configurações → Dados e Privacidade → Excluir Minha Conta
• Enviando solicitação para [email protected]
• As instruções também estão em https://qorria.com/exclusao-de-dados

O Qorria pode suspender ou encerrar a sua conta, como a Seção 14.2 descreve, se:

• Você violar estes Termos ou a Política de Privacidade
• Você realizar atividades fraudulentas ou ilegais
• Você abusar de funcionalidades ou explorar bugs intencionalmente
• Você agredir, ameaçar ou assediar funcionários ou outros usuários
• For identificada atividade suspeita de segurança

Efeitos do Cancelamento:

• Acesso imediato ao app será revogado
• Dados pessoais serão tratados conforme Política de Privacidade (Seção 8)
• Excluir a conta não cancela a assinatura na Google Play: cancele-a por lá (Seção 14.1). O período já pago não é reembolsado, fora os casos da Seção 5.5
• O Qorria remove seu registro no serviço que confere a assinatura e retém só o mínimo, a prova da compra, para eventual contestação de cobrança, pelo prazo que a Política de Privacidade declara para dados financeiros

5. PLANOS E PAGAMENTOS

5.1 Planos Disponíveis

Plano Gratuito

• ✅ Módulo Piloto: análise da oferta e detalhe da oferta, até 15 análises por dia
• ✅ Cálculo do custo real por km, com custos fixos e abastecimentos
• ✅ 1 zona geográfica, de até 2 km de raio
• ✅ 1 veículo cadastrado
• ✅ Suporte por e-mail (resposta em até 5 dias corridos)
• ❌ Histórico de ofertas (no Plano Gratuito o app informa: "Histórico de ofertas disponível no Premium")
• ❌ Os demais recursos do Plano Premium, listados abaixo

Plano Premium

• ✅ Tudo do Plano Gratuito, sem o limite diário de análises de ofertas
• ✅ Veículos ilimitados
• ✅ Até 10 zonas geográficas, de até 5 km de raio, com alertas de zona e modelos de área
• ✅ Histórico de ofertas ilimitado
• ✅ Estimativa de corrida particular
• ✅ Despesas, scanner de cupom, lembretes de manutenção, relatórios e painel (dashboard) do Módulo Gestor
• ✅ Relatórios exportados em PDF
• ✅ Turnos e estatísticas avançadas
• ✅ Suporte por e-mail (resposta em até 5 dias corridos)
• 💰 R$ 14,70/mês ou R$ 123,48/ano (30% de desconto sobre o equivalente mensal)

5.2 Período de Teste

A assinatura do Qorria não tem período de teste gratuito.

5.3 Formas de Pagamento

A cobrança é feita pela Google Play, com as formas de pagamento que ela oferece na conta de quem assina. O Qorria não processa pagamentos e não vê dados de cartão.

Importante: O Qorria não processa pagamentos diretamente e não tem acesso aos seus dados de cartão.

5.4 Renovação Automática

Assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual), salvo se canceladas antes da data de renovação.

Avisos de cobrança e renovação: a cobrança e a renovação chegam pelos e-mails que a Google Play envia a quem assina. A mudança de preço segue a Seção 5.6.

Como cancelar a renovação: pelo app, em Plano e Assinatura → Gerenciar assinatura na Google Play, ou pela Google Play em https://play.google.com/store/account/subscriptions (Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Qorria → Cancelar assinatura). O plano segue ativo até o fim do período pago. O aplicativo não cancela a assinatura por você, salvo na suspensão por violação dos Termos, em que o Qorria providencia o cancelamento da renovação (Seção 14.2).

5.5 Arrependimento e Reembolso

Arrependimento em 7 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nos 7 (sete) dias seguintes à contratação do Plano Premium, você pode desistir sem dizer o motivo e recebe de volta tudo o que pagou, mesmo que tenha usado os recursos do plano. O prazo vai até as 23h59, no horário de Brasília, do 7º dia depois do dia da contratação, e conta da primeira contratação: a renovação automática não abre prazo novo.

• Como pedir: pelo app, em Plano e Assinatura → Desistir da assinatura (7 dias), ou pelo e-mail [email protected], a partir do e-mail da sua conta
• O que acontece: pelo app, a devolução integral é pedida à Google Play na hora, e o Premium é desligado assim que ela confirma o estorno; a confirmação vem na tela e por e-mail. Se a Google Play não confirmar na hora, o pedido fica registrado, é concluído em até 2 dias úteis, e a conclusão também vem por e-mail. Pelo e-mail [email protected], confirmamos o recebimento do pedido, encerramos o Plano Premium e pedimos o estorno à Google Play de imediato. O prazo para o valor aparecer na sua fatura ou na sua conta é o do meio de pagamento que você usou na Google Play

Você também recebe o dinheiro de volta em caso de:

• Cobrança duplicada ou indevida: devolvemos o valor cobrado a mais
• Falha grave do serviço que não resolvemos em 15 dias depois do seu aviso: você escolhe entre o valor proporcional ao período afetado e o cancelamento com a devolução do proporcional do período pago que falta
• Serviço fora do ar por mais de 5 dias seguidos: devolvemos o valor proporcional ao período sem serviço

Como pedir: [email protected]. Respondemos em até 5 dias corridos. O estorno sai pela Google Play.

Fora desses casos e dos da Seção 14.2, o período já pago não é reembolsado: o cancelamento vale para a renovação seguinte, e o plano segue ativo até o fim do período pago.

Estes casos não esgotam os seus direitos: valem os demais que o Código de Defesa do Consumidor garante.

5.6 Alteração de Preços

O preço dos planos pode mudar. Para quem já assina:

• Aviso: avisamos por e-mail, para o endereço da sua conta, com pelo menos 30 dias de antecedência. A Google Play também avisa, pelos meios dela
• Quando vale: o preço novo só vale a partir da renovação seguinte ao aviso. O período já pago não muda
• Se você não concordar: cancele a renovação antes dela, sem custo, e o plano segue ativo até o fim do período pago

6. USO ACEITÁVEL E RESTRIÇÕES

6.1 Uso Permitido

Você pode usar o Qorria para:

✅ Gerenciar custos e receitas do seu trabalho como motorista de aplicativo
✅ Calcular lucro líquido de corridas
✅ Tomar decisões informadas sobre aceitar/rejeitar ofertas
✅ Gerar relatórios financeiros para controle pessoal
✅ Configurar metas de lucro, custos e zonas para a análise das ofertas

6.2 Uso Proibido

Você NÃO pode:

❌ Engenharia reversa: Descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou extrair código-fonte do aplicativo
❌ Modificação: Alterar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas do app
❌ Distribuição não autorizada: Redistribuir, sublicenciar, vender ou alugar o app
❌ Remoção de avisos: Remover, ocultar ou alterar avisos de propriedade intelectual, direitos autorais ou marcas registradas
❌ Uso comercial não autorizado: Revender análises, relatórios ou dados gerados pelo app para terceiros
❌ Automação abusiva: Usar bots, scripts ou automação para gerar dados falsos ou manipular estatísticas
❌ Fraude: Fornecer informações falsas para obter vantagens
❌ Hacking: Tentar acessar áreas restritas, servidores ou contas de outros usuários
❌ Violação de terceiros: Usar o app para violar Termos de Uso de Uber, 99, inDrive ou outras plataformas, exceto o uso do Módulo Piloto conforme a Seção 6.3
❌ Uso ilegal: Utilizar o app para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros

Consequências de violação: suspensão ou encerramento da conta, conforme a Seção 14.2.

6.3 Aviso sobre o Serviço de Acessibilidade

Aviso importante: o Módulo Piloto usa o serviço de acessibilidade do Android (Accessibility Service) para ler as ofertas de corrida que os apps Uber, 99 e inDrive mostram na tela. O Qorria só lê e sugere: não toca, não digita, não aceita nem recusa corrida e não age nesses aplicativos. A decisão é sempre sua.

Riscos que você precisa conhecer:

• As plataformas têm termos próprios, que o Qorria não controla. Elas podem entender que o uso de um aplicativo de apoio os contraria e restringir ou encerrar a sua conta nelas
• O Qorria não tem como impedir nem reverter uma medida que a plataforma tome

Alternativa: você pode desativar o serviço de acessibilidade quando quiser e seguir usando os demais módulos do Qorria, sem a análise automática das ofertas.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1 Direitos do Qorria

O aplicativo Qorria, incluindo mas não se limitando a:

• Código-fonte e algoritmos
• Design visual e interface de usuário
• Logotipo, nome comercial e marcas registradas
• Textos, gráficos, ícones e ilustrações
• Documentação e materiais de treinamento

São de propriedade exclusiva da AUDSOM STUDIO E TECNOLOGIA LTDA e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e propriedade intelectual do Brasil e tratados internacionais.

Licença Concedida: O Qorria concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, revogável e pessoal para usar o aplicativo conforme estes Termos.

7.2 Direitos Sobre Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que fornece ao Qorria (receitas, despesas, informações de veículos, etc.).

O Qorria NÃO reivindica propriedade sobre seus dados pessoais ou financeiros.

Ao usar o app, você concede ao Qorria uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para:

• Armazenar, processar e exibir seus dados para fornecer o serviço
• Criar estatísticas agregadas e anônimas para melhorias do produto
• Utilizar feedback e sugestões fornecidas por você (sem obrigação de compensação)

7.3 Marcas de Terceiros

"Uber", "99", "inDrive", "Google", "Android" e outras marcas mencionadas são de propriedade de seus respectivos titulares.

O Qorria NÃO é afiliado, patrocinado ou endossado por estas empresas. Menções são feitas apenas para fins descritivos e identificação de compatibilidade.

8. O QUE O QORRIA GARANTE E OS LIMITES

8.1 O Que Você Pode Esperar

O Qorria é uma ferramenta de análise: ele calcula e sugere. A decisão de aceitar ou recusar cada corrida é sua.

• As estimativas dependem de dados que não são do Qorria: o que você informa (custos, metas, veículo) e o que o aplicativo da plataforma mostra na tela. Dado errado ou incompleto na origem dá estimativa errada
• O Qorria não promete resultado: não garante aumento de lucro ou de faturamento nem redução de custos
• O serviço pode ficar indisponível por manutenção ou falha. Quando isso atinge o Plano Premium, valem os reembolsos da Seção 5.5

8.2 Plataformas de Terceiros

O Qorria não controla a Uber, a 99, a inDrive nem o Google, e não tem como impedir nem reverter medida que elas tomem sobre a sua conta nelas (Seção 6.3).

8.3 Seus Direitos de Consumidor

Nada nestes Termos afasta, limita ou reduz os direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais garantem a você, inclusive o de ser indenizado por dano que o Qorria causar.

8.4 Caso Fortuito e Força Maior

O Qorria não responde por atraso ou falha causados por fato que não podia evitar nem impedir, como desastre natural ou falta geral de energia ou de internet, nos limites da lei. A segurança dos seus dados é dever do Qorria (Política de Privacidade, Seção 6), e este item não o afasta.

9. GARANTIAS E REPRESENTAÇÕES DO USUÁRIO

Ao usar o Qorria, você declara e garante que:

✅ Todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas
✅ Você possui autorização legal para usar o aplicativo (maior de 18 anos, CNH válida)
✅ Você não está violando nenhuma lei, regulamento ou direito de terceiros
✅ Você não usará o app para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais
✅ Você manterá a confidencialidade de suas credenciais de acesso
✅ Você respeitará os direitos de propriedade intelectual do Qorria e terceiros
✅ Você leu o aviso sobre o serviço de acessibilidade (Seção 6.3)
✅ Você compreende que o app fornece sugestões, não garantias de lucro

Violação destas garantias pode resultar em suspensão ou cancelamento de conta.

10. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Você responde pelos danos que causar a terceiros por usar o aplicativo de forma ilícita, na medida da sua culpa e conforme a lei.

11. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de seus dados pessoais pelo Qorria é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

Destaques:

• ✅ Coletamos apenas dados necessários para fornecer o serviço
• ✅ O banco de dados do seu aparelho é cifrado por inteiro
• ✅ Você tem direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade)
• ✅ Dados de localização são considerados sensíveis e requerem consentimento específico
• ✅ Dados de passageiros lidos via Accessibility Service: o Qorria lê a nota e a quantidade de corridas do passageiro, quando a plataforma as exibe; a nota fica no histórico de ofertas do seu aparelho, e o conteúdo das ofertas não é enviado aos servidores do Qorria. Para calcular distâncias e localizar endereços, coordenadas e o texto de endereços podem ir aos serviços de rota e de endereço que a Política de Privacidade lista (Seção 4.1)

Leia a Política de Privacidade completa em: https://qorria.com/privacidade

12. ATUALIZAÇÕES E MODIFICAÇÕES DO APLICATIVO

12.1 Atualizações de Software

O Qorria pode lançar atualizações periodicamente para:

• Corrigir bugs e falhas de segurança
• Adicionar novas funcionalidades
• Melhorar o desempenho e usabilidade
• Atualizar compatibilidade com novas versões do Android

Instalação: O Qorria publica as atualizações pela Google Play. Habilite "Atualização Automática" para garantir que está sempre com a versão mais segura. Uma versão antiga do aplicativo pode deixar de funcionar com o serviço quando uma mudança o exigir.

12.2 Modificações de Funcionalidades

O Qorria reserva-se o direito de:

• ✅ Adicionar ou modificar funcionalidades a qualquer momento
• ✅ Descontinuar um recurso, com o aviso da "Notificação de Mudanças Relevantes", logo abaixo
• ✅ Alterar a interface de usuário ou fluxos de navegação
• ✅ Ajustar algoritmos de cálculo para maior precisão
• ✅ Modificar limites de uso do Plano Gratuito

Notificação de Mudanças Relevantes:

• Fim de um recurso que você usa: avisamos por e-mail, para o endereço da sua conta, com pelo menos 30 dias de antecedência
• Notas da versão, para as demais mudanças: disponíveis na página do Qorria na Google Play

12.3 Descontinuação do Serviço

O Qorria poderá encerrar o serviço permanentemente, mediante:

• Aviso por e-mail, para o endereço da sua conta, com pelo menos 60 dias de antecedência
• Reembolso proporcional de assinaturas anuais ativas
• Exportação de dados disponibilizada por 90 dias após encerramento

13. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

O Qorria pode modificar estes Termos periodicamente para refletir:

• Mudanças na legislação aplicável
• Novas funcionalidades ou serviços
• Melhores práticas de mercado
• Feedback de usuários e autoridades

Onde você acompanha as alterações:

• ✅ Por e-mail: avisamos o endereço da sua conta com pelo menos 15 dias antes de a alteração entrar em vigor
• ✅ No app: a versão vigente dos Termos fica disponível no aplicativo
• ✅ No site: a versão vigente aparece em https://qorria.com/termos, com a data
• ✅ Histórico de versões disponível em https://qorria.com/termos/historico

Aceitação de Novos Termos:

• Novo aceite no app: quando estes Termos ou a Política de Privacidade mudam de versão, o app mostra o texto novo e só segue depois do seu aceite. Aceitar confirma que você leu o texto; não renova nem amplia os consentimentos dados à parte
• Direito de recusa, com período pago em curso: você pode escolher "Agora não" e seguir usando o Qorria até o fim do período que já estava pago. Não há reembolso por recusar o texto novo. Depois do fim desse período, o app só abre com o aceite. Para não ser cobrado na renovação, cancele a assinatura na Google Play: o Qorria não cancela
• Direito de recusa, sem período pago: você aceita, sai da conta ou a exclui, na mesma tela ("Excluir minha conta", seção 14.1). Excluir a conta não cancela a assinatura na Google Play
• Enquanto o aceite estiver pendente e não houver adiamento em vigor: a jornada em curso segue até você encerrá-la ou até completar 12 horas desde o início, o que vier primeiro, e a própria tela do aceite tem o botão "Encerrar a jornada"; depois disso o app não analisa ofertas nem registra nova jornada até o aceite. A jornada que passa de 12 horas continua aberta, e as suas horas e o seu lucro não mudam: só a análise de ofertas para, e o aceite é pedido quando você abrir o app. Os seus dados continuam no aparelho

Data de vigência: o texto novo vale a partir da versão do aplicativo que o exige, quando o aplicativo pede o seu aceite. Ele é publicado no site e no histórico de versões 15 dias antes dessa versão, e o aviso por e-mail segue sendo dado com pelo menos 15 dias de antecedência.

Versões anteriores: Disponíveis em https://qorria.com/termos/historico

14. RESCISÃO

14.1 Rescisão por Você

Você pode cancelar sua conta e rescindir este contrato a qualquer momento:

• Acessando Configurações → Dados e Privacidade → Excluir Minha Conta
• Enviando e-mail para [email protected]
• As instruções também estão em https://qorria.com/exclusao-de-dados

Efeitos:

• Acesso ao app será revogado imediatamente
• Excluir a conta não cancela a assinatura na Google Play: cancele-a em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O período já pago não é reembolsado, fora os casos da Seção 5.5
• Dados serão tratados conforme Política de Privacidade

14.2 Rescisão pelo Qorria

O Qorria pode suspender ou encerrar o seu acesso se:

• Você violar estes Termos ou a Política de Privacidade
• Você praticar fraude ou ato ilegal com o aplicativo
• For detectada atividade que ponha em risco a segurança da sua conta ou do serviço
• Uma autoridade judicial ou reguladora o determinar

Como funciona: informamos o motivo pelo e-mail da sua conta, e você pode contestar pelo [email protected]. A suspensão pode ser imediata quando a espera puser em risco a segurança do serviço ou de outros usuários.

Efeitos:

• Perda do acesso
• Em caso de violação comprovada destes Termos, inclusive fraude ou ato ilegal, o período já pago não é reembolsado. Providenciamos o cancelamento da renovação da assinatura na Google Play
• Nos demais casos, providenciamos a devolução do valor da última cobrança, pela Google Play. O prazo para o valor aparecer é o do meio de pagamento que você usou
• O e-mail diz o que foi providenciado e como conferir (Seções 5.4 e 5.5)
• Se você excluir a conta suspensa, o Qorria guarda uma prova mínima da suspensão, sem nome, e-mail, telefone, IP nem aparelho, por 5 (cinco) anos depois da exclusão (Política de Privacidade, Seção 3.11)

14.3 Sobrevivência de Cláusulas

Após a rescisão, permanecerão válidas as seguintes cláusulas:

• Propriedade Intelectual (Seção 7)
• O Que o Qorria Garante e os Limites (Seção 8)
• Responsabilidade do Usuário (Seção 10)
• Lei Aplicável e Jurisdição (Seção 16)
• Disposições Gerais (Seção 17)

15. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

15.1 Contato Direto

Você pode procurar o suporte ([email protected], com resposta em até 5 dias corridos) ou o canal de privacidade ([email protected]) para resolver qualquer problema. Isso não é condição para você exercer os seus direitos: você pode ir direto aos órgãos de defesa do consumidor ou à Justiça.

15.2 Mediação e Arbitragem (Opcional)

As partes podem, de comum acordo e depois de surgida a disputa, submetê-la a:

• Mediação: Centro de Mediação credenciado (custos compartilhados)
• Arbitragem: Câmara de Arbitragem escolhida (decisão vinculante)

Nenhuma das duas é obrigatória.

15.3 Órgãos de Defesa do Consumidor

Você pode registrar reclamações em:

• Procon: o do seu estado ou da sua cidade
• Consumidor.gov.br: www.consumidor.gov.br (plataforma nacional)
• ANPD: www.gov.br/anpd (questões de proteção de dados)

15.4 Ação Judicial

Caso não seja possível resolução amigável, questões serão submetidas ao Foro da Comarca de Boa Vista/RR, ressalvado ao consumidor o direito de propor a ação no foro do seu domicílio.

16. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Código Civil - Lei nº 10.406/2002
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018

Jurisdição: Fica eleito o Foro da Comarca de Boa Vista/RR, ressalvado ao consumidor o direito de propor a ação no foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I), para dirimir questões oriundas destes Termos.

17. DISPOSIÇÕES GERAIS

17.1 O Contrato e a Oferta

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo entre você e o Qorria, sem prejuízo do que o Qorria tiver prometido em oferta ou publicidade, que também o obriga (Código de Defesa do Consumidor, art. 30).

17.2 Independência de Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.3 Não Renúncia

A falha do Qorria em exercer ou fazer cumprir qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.

17.4 Cessão

Você não pode ceder, transferir ou sublicenciar seus direitos e obrigações sob estes Termos sem consentimento prévio e por escrito do Qorria.

O Qorria pode ceder este contrato em caso de fusão, aquisição ou venda do negócio. Você é avisado por e-mail, com pelo menos 30 dias de antecedência; os seus direitos e as garantias destes Termos seguem os mesmos, e você pode cancelar se não concordar.

17.5 Idioma

Estes Termos são redigidos em português do Brasil. Qualquer tradução é fornecida apenas para conveniência. Em caso de conflito, a versão em português prevalecerá.

17.6 Contato Legal

Para comunicações legais formais (notificações extrajudiciais, citações judiciais):

Endereço:
AUDSOM STUDIO E TECNOLOGIA LTDA
Av. General Ataíde Teive, 832
Mecejana, Boa Vista/RR, CEP 69.304-360

E-mail Jurídico: [email protected]

17.7 Sobrevivência

Cláusulas que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão destes Termos (propriedade intelectual, o que o Qorria garante e os limites, lei aplicável) permanecerão em vigor.

18. CONTATO E SUPORTE

Suporte Técnico

E-mail: [email protected]
No app: menu → Ajuda e Suporte (abra um chamado e acompanhe a resposta)
Prazo de resposta: até 5 dias corridos, nos Planos Gratuito e Premium

Questões sobre Privacidade

E-mail do canal de privacidade: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias, contados do requerimento

Questões Comerciais

E-mail: [email protected]

Site Oficial

Website: https://qorria.com
Documentos legais: https://qorria.com/privacidade e https://qorria.com/termos

19. GLOSSÁRIO DE TERMOS TÉCNICOS

Accessibility Service: Recurso de acessibilidade do Android que permite apps lerem o conteúdo da tela.

Backup: Cópia de segurança de dados.

Criptografia: Técnica de codificação de dados para proteção contra acessos não autorizados.

Custo Vivo: Custo real por km considerando todos os gastos (combustível, manutenção, depreciação, custos fixos).

Dashboard: Painel de controle com visualização de métricas e indicadores.

Firebase: Plataforma de desenvolvimento do Google para apps móveis (autenticação, análise de uso, relatório de erro e configuração remota).

GPS (Global Positioning System): Sistema de posicionamento geográfico por satélite.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Lucro Líquido: Receita menos todos os custos (bruto - combustível - manutenção - depreciação - custos fixos).

Overlay: Camada transparente sobreposta a outros apps.

TCO (Total Cost of Ownership): Custo total de propriedade de um veículo.

Volta Morta: Trecho percorrido sem passageiro após finalizar corrida em local distante da área de trabalho.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03/11/2026
VIGÊNCIA: 29/10/2026

AUDSOM STUDIO E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 59.616.095/0001-15
Endereço: Av. General Ataíde Teive, 832, Mecejana, Boa Vista/RR, CEP 69.304-360
E-mail: [email protected]
Site: https://qorria.com

"Calcule seu lucro real. Tome decisões inteligentes."

ACEITAÇÃO ELETRÔNICA

Ao marcar "Li e aceito os Termos de Uso" durante o cadastro, ou ao aceitar no app uma versão nova destes Termos, você declara que:

✅ Leu e compreendeu integralmente estes Termos de Uso
✅ Leu e aceita a Política de Privacidade do Qorria
✅ Possui capacidade jurídica para celebrar este contrato
✅ Concorda em cumprir todas as obrigações aqui estabelecidas
✅ Leu os avisos sobre o serviço de acessibilidade e os limites do Qorria (Seções 6.3 e 8)

O registro do aceite: o Qorria grava, com a sua conta, a versão destes Termos e da Política de Privacidade que você aceitou e a data em que o aceite chegou ao servidor. O IP e a identificação do aparelho não se gravam. A exclusão da conta apaga esse registro.

FIM DOS TERMOS DE USO

Este documento também está disponível dentro do app Qorria, em Configurações → Meus Dados.